O que são chamadas telefônicas mistas? 3 aplicativos essenciais para uma emergência

Foto ilustrativa. Crédito Pixmio. 

Antigamente ligações internacionais eram algo muito raro, fosse por que a tecnologia não permitisse fazê-las com tanta facilidade ou mesmo pelo preço que acabava limitando-as apenas a pessoas que realmente tinham negócios no exterior ou familiares e, mesmo assim, muitos preferiam a comunicação por cartas, que levavam meses para chegar ao destino.

Com a evolução das telecomunicações, o que antes se chamava DDI (Discagem Direta Internacional) e estava disponível somente para o telefone analógico, hoje pode ter vários nomes e pode até ser em vídeo, com uma grande vantagem: chegam a ser "de graça" na maior parte dos casos.

Contudo, antes de falar sobre os aplicativos em si, é necessário diferenciar as tecnologias que, apesar de antigas em alguns casos, ainda são as mais utilizadas em alguns países ou mesmo para casos de emergência onde só há telefones fixos ou onde o sinal móvel é suficiente somente para ligações tradicionais.


Linha Telefônica

Independentemente de ser fixa ou móvel, há um serviço específico para ligações telefônicas. No Brasil as redes de dados móveis (internet pelo celular) ganham cada vez mais campo, mas as companhias telefônicas não deixam de oferecer o serviço de ligações número a número.

Em termos mais leigos, o princípio (ou fluxo) é simples: o cliente de origem (ou linha telefônica de origem) aciona o telefone levantando-o do "gancho", solicita à central uma ligação para o número do telefone do cliente desejado. A central faz as conexões até que seja possível acionar a campainha do telefone do cliente de destino. Assim que ele levanta o telefone, a conexão é continuada e ambos podem conversar. Assim que um deles quer concluir a ligação, baixa o gancho e a conexão é encerrada, liberando os espaços na central para novas ligações.

(Cada etapa está sublinhada e separada por cores para mostrar as diferenças e semelhanças, como por exemplo o rosa se trata do aparelho que liga o usuário ao sistema, ou seja, a mesma tecnologia. Já o vermelho representa a origem e o verde o destino, marcadas de forma distinta por serem as extremidades opostas)


Internet

Parte da confusão acontece (principalmente para quem viveu nos anos 80 e 90) por que antigamente era necessário ter uma linha telefônica e um Provedor de Acesso à Internet para acessar a essa rede mundial de computadores, ou seja, o serviço dependia dessa conexão entre o modem e o provedor. O modem era uma espécie de conversor de sinais de áudio em dados e vice-versa (é mais complicado que isso, mas vamos entender assim), e o meio era providenciado justamente pelas mesmas companhias telefônicas que faziam as ligações.

Então, na prática, o que se fazia era ligar para o serviço de internet, sendo um fluxo de: cliente com modem chamando a central que o conectava com o outro modem no provedor do serviço.

No caso da internet móvel ainda é necessária a linha telefônica, na maior parte dos casos, para acessar à rede. Contudo, o meio é por ondas eletromagnéticas em vez de um cabo que conecta uma linha residencial a uma central de linhas, por exemplo. Muda o meio, mas o princípio é basicamente o mesmo (cliente de origem - celular - central - celular - cliente de destino), sendo que agora a própria companhia telefônica já é a provedora do acesso à internet e o telefone celular incorporou a função do modem.

Atualmente o acesso à internet não depende única e exclusivamente de uma linha telefônica, pois há conexões feitas via cabo coaxial, ondas de rádio ou mesmo fibra ótica, dentre tantos outros meios.


Comparações

Enquanto em uma linha telefônica o cliente é identificado pelo número, em uma conexão de internet ele pode ser identificado pelo usuário e quem faz a conexão entre dois clientes é um aplicativo. Contudo, quando a conexão com a internet já está feita, ela é o próprio meio. Logo, o fluxo acaba sendo:

usuário de origem - aplicativo de smartphone - servidor do aplicativo - aplicativo de smartphone - usuário de destino.

Nesse caso, em praticamente todos os aplicativos, a ligação é "gratuita", ou melhor dizendo, ela tem um custo indireto. O cliente vai pagar pelo serviço de internet (ou usar uma conexão de cortesia, mas que alguém também estará pagando), mas ligações são apenas um dos serviços incluídos no pacote sejam elas por áudio, vídeo ou até mesmo uma simples comunicação via texto.


Por que é necessário explicar tanta coisa?

Quando se tem um local onde não há internet, mas há uma linha fixa ou mesmo linha móvel sem possibilidade de usar a internet, há aplicativos que fazem um fluxo misto:

usuário de origem - aplicativo de smartphone - servidor do aplicativo - central telefônica - telefone/celular - cliente de destino

(Nesses últimos casos o texto ficou com o plano de fundo em cores em vez das letras justamente para diferenciar que a tecnologia de telefonia tradicional ou celular se diferenciam da que é feita via internet)

A parte da ligação que envolve a internet não tem custo direto, mas a que envolve uma infraestrutura para ligações telefônicas, sim. Por isso, é necessário comprar créditos ou fazer uma assinatura mensal caso deseje ligar de um usuário de aplicativo de smartphone para uma linha fixa (landline) ou móvel. Esse serviço acaba sendo essencial para quem planeja viajar a regiões um pouco mais remotas e sem internet (mas que tenham linhas móveis e ou fixas) ou para ligar para as linhas telefônicas emergenciais dos serviços consulares, por exemplo.


Aplicativos

E finalmente, segue a lista de três aplicativos que fazem ligações via usuário mas também disponibilizam o fluxo misto:

Skype

Um dos primeiros aplicativos a oferecer chamadas em vídeo. Acaba sendo uma grande opção para chamadas mistas devido aos preços (oferecidos em Reais, mas cobrados em Dólares). Permite, ainda, que o usuário tenha o próprio número de telefone e receba chamadas normalmente por um valor mensal, ou seja, é o fluxo contrário: receber chamadas em um aplicativo originadas de uma linha telefônica tradicional.

Viber

Além de um aplicativo alternativo ao Skype, oferece preços igualmente razoáveis (cotados em Euro) dependendo do país. Conta com a função Viber Out para as chamadas mistas. Em alguns lugares no exterior, onde a rede telefônica móvel é sofrível, sua tecnologia pode garantir uma qualidade levemente melhor.

Jumblo

Apesar de ser um pouco mais complicado para usar, aparece como opção aos demais. Pode acontecer de as redes tanto do Skype quanto do Viber terem problemas. O Jumblo entra, então, como um salvador que pode até oferecer chamadas com um preço melhor que os demais para determinados países.

Independentemente da qual tecnologia ou qual aplicativo se use, em uma viagem internacional é importante haver opções. Comunicação é a chave para escapar de vários problemas e resolver outros, sem contar que em caso de perda ou roubo do smartphone, basta usar o mesmo usuário e senha em outro ou em um desktop para fazer as ligações necessárias.

É melhor pecar pelo excesso do que pela falta. Um pouco de crédito em cada aplicativo não é tão caro e pode ser o melhor remédio para evitar "dores de cabeça" tão longe de casa.





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